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Aequa utilizza per la procedura di mediazione telematica una piattaforma integrata ad accesso riservato specificatamente progettata per la gestione di processi di comunicazione audio/video e scambio di informazioni in formato elettronico, conforme a tutti i requisiti di sicurezza e riservatezza previsti dalla vigente normativa.

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Il dialogo tra i partecipanti (parti e mediatore) avviene all’interno di “stanze virtuali” riservate, create e abilitate ad hoc; all’interno delle quali le parti hanno la possibilità di parlare anche separatamente con il mediatore e di trasmettere a quest’ultimo tutta la documentazione che desiderano non sia resa nota alla controparte.
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